最近,尊界发布的《情况说明》让我感到这篇公关稿很有水平,但其关注的却不是技术缺陷,而是形象修复。《说明》中传达了四个主要信息:首先,制动系统的开发验证超出了国家和行业标准;其次,自从首批交付以来,没有用户反馈制动踏板支架底座断裂的问题;第三,将懂车帝的测试归咎于“非标准极端工况”;最后,企业表示将优化部件设计并为已交付用户提供免费升级,而非召回。
这种自信的回应反映了企业对问题的回避,没有体现出对用户的足够尊重。对此,我有几个疑问:首先,关于所谓的“高于国标”,官方声称遵循的强制标准明确规定了刹车踏板的要求,而实际测试却展现了其根本不符合这些标准;其次,将正常的高速刹车测试称为“极端工况”,是否合理?视频显示,踩下刹车的力量其实是在正常范围内;最后,提供所谓“免费升级”的理由是什么?其他企业在发现潜在风险时会主动召回,而尊界却选择不承认错误。
目前,不少消费者在汽车选择上变得更加谨慎,尤其是在新车型和新势力品牌上,大家更加倾向成熟稳妥的产品。面对消费市场这样的现状,我的看法已然生变:首先,市场竞争促使不诚信的企业被淘汰;其次,我抵制新车第一代的尝试;再者,不选择能轻易掩盖负面新闻的品牌;最后,我愿意分享这些看法,帮助身边的人做出更明智的选择。 d88尊龙